Service

Was bei uns groß geschrieben wird? Sie.

Für Sie da!

Wir bieten professionelle Beratung mit einer flexiblen Betreuung und kompetenten Wartung.

Es gibt vielfältige Möglichkeiten durch moderne Technologien und effiziente Prozesse erhebliche Arbeitszeit zu sparen.

Durch ganzheitliche Beratung rund um die Themen Telefonie, Kopierer und EDV helfen wir Ihnen genau das zu bekommen, was Sie wirklich brauchen.

Namen statt Nummern – Keine nervigen Telefonwarteschleifen – Schneller, unkomplizierter Service – Beratung zu einfachen Lösungen.

Wartung-& Service

Full- Service Verträge

Ein Ausfall Ihrer Systeme bedeutet unter Umständen den Stillstand Ihrer Geschäfte. Unsere Full-Service Verträge dienen dazu, die schnellstmögliche Abhilfe in Störungsfällen zu gewährleisten. Es brauchen keine Kostenvoranschläge, oder andere bremsende Bürokratie erfolgen. Ein Anruf, die Fehlerbeschreibung und sofort sind Sie auf der Prioritätenliste ganz vorne. Individualwünsche zum Leistungsinhalt unserer Verträge, wie garantierte Reaktionszeiten oder ähnliches sind für uns kein Problem.

  • Unkomplizierte Entstörung
  • Automatische Lieferung von Verbrauchsmaterialien
  • Automatische Übermittlung von Wartungsanfragen Ihrer Drucksysteme
  • Extrem schnelle Entstörzeiten – meist noch am selben Tag

Beratung&
Betreuung Ihrer IT

Unsere Kunden schätzen, dass IT-Themen von uns einfach, verständlich und benutzerfreundlich vermittelt werden. Wir beraten Sie gerne umfangreich in verschiedensten Themen und lösen Ihre Probleme. Häufig nach kürzester Zeit und per Fernwartung ohne Anfahrtskosten zu verursachen. Dazu zählen unter anderem:

  • Einfach Anrufen – unkomplizierte und direkte Hilfe / Antworten
  • Transparente Leistungsbeschreibungen und Abrechnung
  • Monitoring zur Erkennung von Problemen bevor Sie entstehen